В России появился первый санаторий, официально удостоенный высшей категории размещения – «5 звёзд» по новой системе классификации, утвержденной в конце 2024 года. «Плаза СПА» Кисловодск прошел процедуру классификации через модуль «Гостеприимство» ФГИС Росаккредитации и получил статус «пятизвездочный объект – санаторий».

Присвоение категории «5 звёзд» подтверждает полное соответствие «Плаза СПА» Кисловодск установленным государственным стандартам качества и сервиса, предъявляемым к объектам высшей категории.
Процедура классификации включала десятки параметров, отражающих комфорт, безопасность и перечень предоставляемых услуг. При прохождении проверки объекта экспертная комиссия, аккредитованная Ростуризмом, оценивала уровень развития инфраструктуры, предполагающий наличие просторных комфортабельных номеров, современных лечебно-оздоровительных и СПА-комплексов, бассейнов, ресторанов и других удобств для отдыха. Также одним из важных критериев оценки являлся качественный сервис, включающий квалифицированный персонал, круглосуточную стойку регистрации и обслуживание, широкий спектр дополнительных услуг для гостей.

Получение категории «5 звёзд» санаторием «Плаза СПА» Кисловодск не только подтверждает соответствие конкретного объекта высоким стандартам санаторно-курортных услуг, но и послужит стимулом для других санаториев страны модернизировать инфраструктуру и улучшать сервис, повысить статус и конкурентоспособность на рынке оздоровительного туризма.

Классификация санаториев устанавливает новый ориентир качества и способствует укреплению доверия туристов к российским курортам и повышению привлекательности санаторно-курортного отдыха внутри страны.