Пресс-центр

Контакт для прессы: +7 495 796 9988 E-mail: media@afid.ru
12.05.2025 г.
В школе семейного квартала «Одинбург» появится всесезонный сад

AFI Development приступил к озеленению и благоустройству школы в квартале «Одинбург», в которую уже 1 сентября пойдут юные жители Одинцово. Концепция...

05.05.2025 г.
AFI2B Tagilskaya: старт продаж офисов в новом деловом центре класса «А» на востоке Москвы

Стартовали продажи офисов в инновационном многофункциональном комплексе AFI2B Tagilskaya. Проект реализуется в рамках комплексной застройки жилого квартала «Сиреневый парк» в...

28.04.2025 г.
«Плаза СПА» Кисловодск признан лучшим отелем-санаторием России по версии Russian Hospitality Awards

«Плаза СПА» Кисловодск стал победителем в номинации «Лучший отель-санаторий» самой престижной премии в области гостиничного бизнеса Russian Hospitality Awards Всего в...

21.04.2025 г.
Trade in: меняйте старую квартиру на новую, выбирайте свой уровень комфорта

AFI Development представляет обновленную программу trade in, с помощью которой клиенты смогут повысить уровень комфорта проживания на более выгодных условиях. В...

14.04.2025 г.
AFI Development завершила передачу квартир дольщикам в AFI Park Воронцовский

AFI Development в установленный срок завершила передачу ключей собственникам квартир в четырех корпусах жилого комплекса AFI Park Воронцовский. На этапе...

09.04.2025 г.
Дома завершающей IV очереди «Сиреневого парка» подведены под крышу

Подошел к финалу важный этап в строительстве четвертой очереди ЖК «Сиреневый парк» в Метрогородке: закончены монолитные работы – конструктив всех...

07.04.2025 г.
Семейная ипотека в проектах AFI Development

Рассказываем, кто и на каких условиях может получить кредит по льготной программе «Семейная ипотека» в проектах AFI Development в 2025...

25.03.2025 г.
AFI Development запускает новый формат аренды для бизнеса – конструктор офиса AFI Flex

AFI Development выводит на рынок формат офисного конструктора AFI Flex. Новый продукт позволит гибко адаптировать пространство под любые задачи и...

17.03.2025 г.
Новостройки AFI Development получили награду премии ТОП ЖК–2025

Новостройки компании AFI Development получили признание на федеральном градостроительном конкурсе ТОП ЖК–2025. Жилой комплекс «Сиреневый парк», возводимый в районе Метрогородок,...

28.01.2022 г.
AFI Development внедрила цифровую систему управления клиентским сервисом
поделиться

Компания AFI Development завершила пилотный проект по внедрению информационной системы для автоматизации процесса заселения в ЖК «Резиденции Архитекторов».

Интеграция цифровой системы в процесс передачи ключей новым жителям позволила значительно ускорить процедуру устранения замечаний при приемке квартир собственниками по договорам долевого участия и договорам купли-продажи второй и третьей очередей строительства ЖК «Резиденции Архитекторов» в Басманном районе ЦАО.

Исходя из требований обеспечения максимально прозрачного процесса заселения и контроля за устранением недостатков, специалистами AFI Development был выбран сервис «Базис.Ключи», позволяющий реализовывать различные алгоритмы в рамках CRM-системы, связывающей застройщика, подрядчика и клиента.

«Ключевым критерием при выборе IT-системы для оцифровки процесса передачи квартир собственникам стало удобство программного обеспечения как для застройщика, так и для клиентов, которые уже привыкли к юзабилити личных кабинетов и интернет-сервисов во всех сферах жизни, начиная от заказа еды до получения государственных услуг», — комментирует руководитель отдела информационных технологий AFI Development Алексей Козин.

С помощью IT-сервиса создаются личные кабинеты клиентов, формируется электронная очередь на приемку, задаются рабочие часы и необходимое количество сотрудников застройщика, а также фиксируют все замечания, процесс устранения которых отслеживается подрядчиками в режиме реального времени. Система автоматически отправляет сообщения о готовности и дате записи на процесс приемки, позволяет быстро сформировать акт осмотра помещения и существенно сократить время приема-передачи квартиры.

«Современные российские IT-стартапы обратили свое внимание на сферу недвижимости, которая является наименее автоматизированной после аграрной промышленности и лишь недавно получила стимул к цифровизации. Внедрение инновационных технологий позволяет «пилотировать» и внедрять самые передовые продукты без затрат на собственный штат разработчиков, — уточняет Алексей Козин. — Электронный сервис, интегрированный с информационной системой строительного контроля, позволяет не только достичь нового уровня качества коммуникаций с клиентами и контрагентами, но и может использоваться в качестве базисной нейросети. С его помощью собирается статистика, оценивается результат и актуализируются недочеты. После сбора данных, они учитываются при строительстве будущих объектов».

AFI Development постоянно работает над улучшением качества клиентского сервиса, сокращения сроков обслуживания клиентов, а также над автоматизацией сервисов, бизнес-процессов и строительства. Цифровой продукт для автоматизации процесса приемки квартир, усовершенствует подход по устранению замечаний клиентов и поднимет планку клиентского сервиса на новый уровень. Данный продукт станет частью инновационной proptech-экосистемы, которая встраивается в проекты компании.

Ранее AFI Development ввела цифровое управление стройкой и установила в офисах продаж цифровые digital-панели с возможностью моделирования «идеального дня клиента».

скрыть
Системообразующая компания стройотрасли России
Системообразующая компания стройотрасли России