Пресс-центр

Контакт для прессы: +7 495 796 9988 E-mail: media@afid.ru
23.05.2024 г.
В Одинцове появится двор-сад с амфитеатром и коворкингом под открытым небом

Компания AFI Development представила проект благоустройства территории новых корпусов 4а и 4б семейного квартала «Одинбург». На площади 9912 кв. м...

27.04.2024 г.
График работы офиса продаж в праздничные дни

Уважаемые клиенты! На период майских праздников график работы офисов продаж и контактного центра остается прежним. Офисы продаж AFI Tower, кварталов «Сиреневый парк»,...

12.04.2024 г.
AFI Development приступила к выдаче ключей в третьей очереди семейного жилого квартала «Сиреневый парк»

Уважаемые клиенты! Мы рады сообщить вам о начале выдачи ключей в третьей очереди жилого квартала «Сиреневый парк». Совсем скоро вы...

09.04.2024 г.
AFI Development ввела в эксплуатацию третью очередь ЖК «Сиреневый парк»

AFI Development получила разрешение на ввод в эксплуатацию многосекционного жилого дома на 1351 квартиру — третьей очереди семейного квартала «Сиреневый...

04.04.2024 г.
Финальная очередь ЖК «Резиденции архитекторов» введена в эксплуатацию

AFI Development завершила строительство жилого комплекса «Резиденции архитекторов», возведенного в рамках реорганизации бывшей производственной территории в центре столицы. Выдано разрешение на...

26.03.2024 г.
ЖК AFI Park «Воронцовский» введен в эксплуатацию

AFI Development получила разрешение на ввод в эксплуатацию (РнВ) многоквартирного жилого комплекса AFI Park «Воронцовский». Проект возведен в статусном Обручевском...

14.03.2024 г.
В AFI Tower представят квартиры с отделкой

Компания AFI Development рассказала об особенностях отделки квартир и наполнения МОПов в жилом комплексе AFI Tower в Москве. 53-этажный небоскреб...

15.02.2024 г.
AFI Development строит бизнес-центр в составе ЖК AFI Park «Воронцовский»

Современный бизнес-центр класса «B» от многопрофильной девелоперской компании AFI Development для представительств и рабочих офисов широкого спектра индустрий и бизнес...

23.01.2024 г.
Четыре корпуса ЖК AFI Park «Воронцовский» получили заключение о соответствии (ЗОС)

Компания AFI Development завершила строительство четырех домов на 826 квартир в составе жилого комплекса AFI Park «Воронцовский» в Обручевском районе...

28.01.2022 г.
AFI Development внедрила цифровую систему управления клиентским сервисом
поделиться

Компания AFI Development завершила пилотный проект по внедрению информационной системы для автоматизации процесса заселения в ЖК «Резиденции Архитекторов».

Интеграция цифровой системы в процесс передачи ключей новым жителям позволила значительно ускорить процедуру устранения замечаний при приемке квартир собственниками по договорам долевого участия и договорам купли-продажи второй и третьей очередей строительства ЖК «Резиденции Архитекторов» в Басманном районе ЦАО.

Исходя из требований обеспечения максимально прозрачного процесса заселения и контроля за устранением недостатков, специалистами AFI Development был выбран сервис «Базис.Ключи», позволяющий реализовывать различные алгоритмы в рамках CRM-системы, связывающей застройщика, подрядчика и клиента.

«Ключевым критерием при выборе IT-системы для оцифровки процесса передачи квартир собственникам стало удобство программного обеспечения как для застройщика, так и для клиентов, которые уже привыкли к юзабилити личных кабинетов и интернет-сервисов во всех сферах жизни, начиная от заказа еды до получения государственных услуг», — комментирует руководитель отдела информационных технологий AFI Development Алексей Козин.

С помощью IT-сервиса создаются личные кабинеты клиентов, формируется электронная очередь на приемку, задаются рабочие часы и необходимое количество сотрудников застройщика, а также фиксируют все замечания, процесс устранения которых отслеживается подрядчиками в режиме реального времени. Система автоматически отправляет сообщения о готовности и дате записи на процесс приемки, позволяет быстро сформировать акт осмотра помещения и существенно сократить время приема-передачи квартиры.

«Современные российские IT-стартапы обратили свое внимание на сферу недвижимости, которая является наименее автоматизированной после аграрной промышленности и лишь недавно получила стимул к цифровизации. Внедрение инновационных технологий позволяет «пилотировать» и внедрять самые передовые продукты без затрат на собственный штат разработчиков, — уточняет Алексей Козин. — Электронный сервис, интегрированный с информационной системой строительного контроля, позволяет не только достичь нового уровня качества коммуникаций с клиентами и контрагентами, но и может использоваться в качестве базисной нейросети. С его помощью собирается статистика, оценивается результат и актуализируются недочеты. После сбора данных, они учитываются при строительстве будущих объектов».

AFI Development постоянно работает над улучшением качества клиентского сервиса, сокращения сроков обслуживания клиентов, а также над автоматизацией сервисов, бизнес-процессов и строительства. Цифровой продукт для автоматизации процесса приемки квартир, усовершенствует подход по устранению замечаний клиентов и поднимет планку клиентского сервиса на новый уровень. Данный продукт станет частью инновационной proptech-экосистемы, которая встраивается в проекты компании.

Ранее AFI Development ввела цифровое управление стройкой и установила в офисах продаж цифровые digital-панели с возможностью моделирования «идеального дня клиента».

скрыть
Системообразующая компания стройотрасли России
Системообразующая компания стройотрасли России